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Datos fiscales

BIKE RIDE, S.L.L.

B39760145

CTRA. CA 180, KM 4,8, S/N

39513 UCIEDA (CANTABRIA)

SPAIN

 

Cómo comprar en North Spain Mountain Biking

  1. Busca el producto que te interese, bien en la portada inicial o en el menú Categorías.
  2. A través de un clic en la foto o en "Ver producto" conseguirás una ampliación de la fotografía para ver detalle, descripción, precio, color, sexo, talla, cantidad y referencia.
  3. Selecciona tus preferencias y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando, repitiendo el proceso anterior,  o tramitar el pedido.
  4. Para tramitar el pedido haz click en el icono de la cesta en la parte superior de la página, o en el botón "Carrito" de la parte inferior izquierda.
  5. Cuando estés en la página de la cesta de compra, podrás ver la lista de los artículos que has añadido. Podrás realizar todos los cambios que desees, como por ejemplo: cambiar la cantidad de un artículo, o eliminar un artículo de tu cesta. Si deseas seguir comprando haz click en el botón "Continuar la compra". Si quieres tramitar el pedido haz click en "Siguiente".
  6. Introduce ahora tus datos identificativos. Crea tu cuenta si es tu primera compra en North Spain Mountain Biking, o regístrate si ya has realizado alguna compra anteriormente. Si eres un nuevo cliente, debes rellenar el Formulario de Datos Personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección, ciudad, código postal, teléfono de contacto, etc. Si ya tenías cuenta en North Spain Mountain Biking, introduce tu e-mail y contraseña.
  7. Puedes elegir la dirección de entrega de tu pedido: usar la misma dirección de tus datos de registro, o añadir una nueva dirección. Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.
  8. Selecciona un método de pago: Visa, Mastercard, Paypal o Transferencia. Cumplimenta el formulario correspondiente para el pago con Tarjeta o Paypal. Confirma el pedido. Si el pago es mediante transferencia, sigue los pasos e incluye en el concepto de la transferencia el número de pedido que se muestra.  
  9. Recibirás un email de confirmación con todos los detalles, tanto de tu compra como del envío. Además, se te incluirá una factura electrónica.
  10. UPS te entregará en la dirección elegida tu compra.

 

Seguridad en tu pedido online

NORTH SPAIN MOUNTAIN BIKING te ofrece seguridad completa en tu pedido online. Los datos se transmiten de forma cifrada a través del protocolo SSL en un entorno totalmente seguro. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Una vez verificado que la tarjeta esté adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

 

Medios de pago

Puedes comprar con total tranquilidad y seguridad a través de los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, American Express, Discover,  Tarjeta Aurora, Paypal o Transferencia bancaria.

Si tienes algún problema en el pago por tarjeta puede ser por alguna de las siguientes razones:

- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.

- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.

- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

 

Envío del pedido

Recibe tu compra en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc) o bien recógelo en nuestra tienda. Enviamos artículos a todo el mundo. Si tu país no sale en el listado ponte en contacto con nosotros y te confirmaremos si tu pedido puede ser enviado.

En el e-mail de confirmación de pedido te enviamos una factura a tu nombre. No obstante, puedes solicitar la factura a nombre de empresa. Ponte en contacto con nosotros, haz referencia al pedido, aporta los datos de la empresa y te enviaremos la factura.

No es posible solicitar el Tax Free, ya que sólo se aplica a productos que se compran en tienda y son transportados por uno mismo.

 

Plazo de entrega

Normalmente el plazo de entrega de tu pedido será entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del país de envío. Ocasionalmente puede haber algún retraso por razones fuera de nuestro control. Una vez los artículos estén preparados para ser enviados, te enviaremos un correo electrónico para informarte de que tu pedido ha sido
enviado e incluiremos un enlace al servicio de mensajería para que puedas hacer el seguimiento del estado de envío de tu paquete.

 

Gastos de envío

Podrás ver los gastos de envío en la cesta de la compra cuando estés tramitando el pedido. Dependen del lugar de envío, y del volumen y peso de los artículos. En muchos casos, los gastos de envío no varían al añadir más de un artículo a la cesta de compra. Además, ten en cuenta que si tu compra supera 80€, NORTH SPAIN MOUNTAIN BIKING no te cobra los gastos de envío a cualquier parte de España.

 

Devoluciones y cambios de artículos

Te garantizamos que quedarás satisfecho con tu compra. No obstante, si deseas realizar una devolución o cambio dispondrás de un plazo de 1 mes desde la fecha de compra.

La primera devolución o cambio en NORTH SPAIN MOUNTAIN BIKING es siempre gratuita.

Ponte en contacto con nosotros y solicita la recogida. Enviaremos un transportista a recoger tu paquete en las próximas 24 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo.

Los artículos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente etiqueta.

 

DEVOLUCIONES

En caso de devolución, una vez se apruebe, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. Recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

 

CAMBIOS

Si lo que deseas es hacer un cambio puedes hacerlo:

- Por otra talla o color del mismo artículo. Siempre que sea del mismo importe, no habrá necesidad de ningún reembolso o pago adicional.

- Por otro artículo diferente. Si el nuevo artículo tiene un precio menor te reembolsaremos el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra a través de NORTH SPAIN MOUNTAIN BIKING. Si tiene un precio mayor nos pondremos en contacto contigo para concretar la forma de pago de la diferencia.

En el caso de que no hubiese existencias para realizar el cambio o finalmente decidieses que prefieres la devolución, recibirás el reembolso de tu compra del mismo modo en el que realizaste tu compra.

NORTH SPAIN MOUNTAIN BIKING se reserva el derecho de rechazar devoluciones o cambios comunicados o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.